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截至 2012 年 12 月底，我國網民規模達 5.64 億，全年共計新增網民 5090 萬人。互聯網普及率為 42.1%，較 2011 年底提升 3.8 個百分點，普及率的增長幅度相比上年繼續縮小。
手機網民規模在 2012 年增長迅速，並於年中超越使用台式電腦接入互聯網的網民。與此同時，手機上網網民中有相當一部分使用的仍然是功能手機，而非智能手機，因而在上網時長、應用深度、使用功能的豐富性上，與 PC 終端還存在一定距離。手機上網快速普及的意義，一方面在於推動了當前移動互聯網領域持續不斷的創新熱潮，以智能手機為主流的智能移動終端，因全新的終端交互方式與用戶使用環境和習慣，為互聯網從業者提供了廣闊的創新空間，2012 年出現了許多受到用戶歡迎的移動應用，吸引越來越多的網民接入移動互聯網。另一方面，手機上網的發展為網絡接入、終端獲取受到限制的人群和地區提供了使用互聯網的可能性，包括偏遠農村地區居民、農村進城務工人員、低學歷低收入群體。使用價格低廉和操作簡易的終端，可以滿足了這些人員相對初級的上網需求，推動了互聯網的進一步普及。隨著智能終端價格繼續走低，大量低端智能手機被推向市場，同時流量資費日益平民化，這些人群將逐步轉化為智能手機用戶，移動互聯網市場還有巨大的發展潛力，特別是針對這些在傳統互聯網時代無法接入網絡的群體。

2012 年中國內地 31 個省（市、自治區）的網民規模均有不同程度的增長，其中貴州、安徽、廣西、江西等互聯網普及程度較低的省份網民增長速度最快，而北京、上海、廣東等省市的網民普及率較高，網民增速則相應有所放緩。

到 2012 年底中國共有八省市超過一半常住居民已轉化為網民。其中北京和上海的互聯網普及率已經在七成上下，達到了北美國家、大部分西歐國家以及日本和韓國等高普及率國家的水平；廣東、福建、浙江和天津在 60%左右，遼寧和江蘇的互聯網普及率在 2012 年也達到了 50%，同處於這一水平的包括俄羅斯和巴西這兩個新興市場國家。而在網民增速方面，這八省市中除天津外，網民增長率均在全國平均水平以下。

山西、海南、新疆、青海、河北、陝西、重慶、寧夏、山東、湖北等十省市的互聯網普及率在 40%-50%之間，其中河北和寧夏的互聯網普及率升幅超過四個百分點，是網民增速較快的兩個省份。

另外，內蒙古、吉林、黑龍江、廣西、湖南、西藏、四川、安徽、甘肅、河南、貴州、雲南、江西等省市的互聯網普及率不到 40%，顯示出我國不同地區互聯網普及程度存在較大差距。
表：2011-2012 年中國內地各省（市、自治區）網民規模和互聯網普及率

截至 2012 年 12 月底，大陸地區 IPv4 地址數量為 3.31 億，擁有 IPv6 地址 12535 塊/32。大陸地區域名總數為 1341 萬個，其中“.CN”域名總數較去年同期大幅增長 112.8%，達到 751 萬個，占中國域名總數比例達到 56.0%；“.中國”域名數量為 28 萬個。大陸地區網站總數為 268 萬個，較去年同期增長 16.8%。國際出口帶寬為 1,899,792Mbps，較去年同期增長 36
在“.CN”域名大幅增長的帶動下，大陸地區域名總數增至 1341 萬個，相比上年底增速達到 73.1%。
表：中國分類域名數

截至 2012 年 12 月底，中國.CN 域名總數為 751 萬，相比去年同期大幅增長了 112.8%，占中國域名總數比例達到 56.0%； .COM 域名數量為 483 萬，占比為 36.0%。另外， “.中國”域名總數達到 28 萬。
截至 2012 年 12 月，中國網站數量為 268 萬，全年增長 38 萬個，增長率為 16.8%。
圖、中國網站數量統計
截至 2012 年 12 月底中國國際出口帶寬為 1,899,792Mbps，年增長率為 36.7 %。
圖、中國國際出口帶寬變化情況
表:主要骨幹網路國際出口帶寬數

2012 年網民互聯網應用狀況基本保持上一年的發展趨勢，即時通信作為第一大上網應用，網民使用率還在繼續上升；電子商務類應用繼續高速發展；電子郵件、論壇/BBS 等老牌互聯網應用使用率持續走低。

微博用戶持續增長，用戶逐漸移動化

微博用戶規模在 2012 年達到 3.09 億，較 2011 年底增長了 5873 萬。微博急速擴張的階段已經結束，但年增幅仍能達到 23.5%。相當一部分用戶訪問和發送微博的行為發生在手機終端上，截至 2012 年底手機微博用戶規模達到 2.02 億，即高達 65.6%的微博用戶使用手機終端訪問微博。

網路購物和團購保持較高增長率

網路購物用戶規模達到 2.42 億人，網民使用率提升至 42.9%。與 2011 年相比，網購用戶增長 4807 萬人，增長率為 24.8%。在網民增長速度逐步放緩的背景下，網路購物應用依然呈現迅猛的增長勢頭，2012 全年用戶絕對增長量超出 2011 年，增長率高出去年同期 4個百分點。團購用戶數為 8327 萬，使用率提升至 14.8%，較 2011 年底上升 3.3 個百分點，用戶全年增長 28.8%，同樣保持了相對較高的用戶增長率。

手機端電子商務類應用使用率整體大幅上漲

電子商務類應用在手機端發展迅速，領域整體看漲。相比 2011 年，手機網民使用手機進行網路購物的比例增長了 6.6 個百分點，用戶量是上年底的 2.36 倍；此外，手機團購用戶在手機網民中占比較上年底提升 1.7 個百分點，手機在線支付提升 4.6 個百分點，手機網上銀行提升 4.7 個百分點，這三類移動應用的用戶規模增速均超過了 80%。
表、中國網民對各類網路應用的使用率

1.網路購物

截至 2012 年 12 月，大陸地區網路購物用戶規模達到 2.42 億人，網路購物使用率提升至 42.9%。
與 2011 年相比，網購用戶增長 4807 萬人，增長率為 24.8%。

在網民增長速度逐步放緩的背景下，網路購物應用依然呈現迅猛的增長勢頭，2012 全年用戶絕對增長量超出 2011 年 1463 萬，增長率高出去年同期 4 個百分點（2011 年增長量為 3344 萬，增長率為 20.8%）。當前，居民消費在拉動國民經濟發展中的重要性明顯提升，而網路零售更是成為促進消費的重要抓手。此外，手機網路購物成為拉動網路購物用戶增長的重要力量，2012 年手機網購用戶年增長 136.5%，達到 5550 萬人。用戶購買力的提升，線上消費習慣固著和移動、社交網購形式的結合不斷推動網路零售市場的壯大，電商企業頻繁的低利潤促銷也持續激發用戶的使用熱情，帶動了網路購物用戶規模的加速增長。

在網路購物用戶規模保持快速擴張的同時，市場結構也進入加速優化期。主要的 B2C網路商店企業展開平台化、開放化戰略，企業間呈現競合態勢。傳統企業成為市場重要組成部分，市場地位得以加固。但網購消費欺詐、用戶信息泄漏、企業無序競爭等問題在 2012 年更加突出，反映了行業監管手段一定程度上滯後於市場發展，行業也進入了一個矛盾易發期。

圖、2011-2012 年中國網路購物用戶數及網民使用率
2．團購

截至 2012 年 12 月，大陸地區團購用戶數為 8327 萬，使用率提升至 14.8%，較 2011 年底上升 3.3 個百分點。團購用戶全年增長 28.8%，依然保持相對較高的用戶增長率。

2012 年是團購行業的轉型年，市場逐步由擴張轉向固守，主要服務商的發展穩中求進。倒閉的一批網站將團購模式速成的狂熱熄滅，但團購服務作為一種消費模式在用戶端已經扎根，並在電子商務、旅行預訂市場結出了碩果。在本地消費電子商務、實物團購和旅行預訂領域，都有老牌網路商店或新興團購服務商開辟出了一片天地，贏得了穩定的團購用戶群，也形成了用戶穩定的團購消費行為模式。尤其值得注意的是，依托於老牌網路商店或者其他互聯網服務企業的非獨立團購網站在市場上的表現十分突出，這些非獨立團購網站，可以借助平台的優勢，在孤立的團購活動之外，為商家帶來持續的價值，具有更持久的營銷生命力。

未來團購市場還將在行業集中度持續提升中保持多樣化的發展方向，團購服務與其他互聯網服務融合趨勢將進一步加深。手機團購依然是重要的增長領域，2012 年手機團購用戶增長 88.8%，用戶規模為 1947 萬。

圖、2011-2012 年中國團購用戶數及網民使用率
3．網上支付

截至 2012 年 12 月，大陸地區使用網上支付的用戶規模達到 2.21 億，使用率提升至 39.1%。與 2011 年相比，用戶增長 5389 萬，增長率為 32.3%。

圖、2011-2012 年中國網上支付用戶數及網民使用率

網上支付用戶快速增長離不開網上消費的繁榮發展，隨著中國網絡零售市場的迅猛發展，線上消費的生活服務類型不斷拓寬，交易規模持續增大，也極大地帶動了用戶網上支付的使用普及。快捷支付、卡通支付等支付便利形式增強了支付的可用性，促進了網上支付在更廣泛用戶中的覆蓋。而隨著移動支付技術標准確立，支付企業在手機支付領域的布局與發力，也帶動了手機網上支付用戶的快速增長。截至 2012 年 12 月，手機網上支付用戶達到 5531 萬，用戶年增長 80.9%，使用率為 13.2%。

2012 年，央行繼續發放《支付業務許可證》，陸續出台細分業務領域管理辦法，逐步向第三方支付企業開放傳統金融領域支付結算業務，在完善監管、細化市場的同時，也形成了包括支付企業、傳統銀行、電商巨頭、電信運營商在內的業態格局。未來支付領域的服務主體和模式更加多樣化，網上支付的風險也在加大，需要從健全政府監管政策、加強企業聯盟合作、提升消費者安全意識等方面，不斷完善網上支付安全的生態環境。
4．旅行預訂

截至 2012 年 12 月底，在網上預訂過機票、酒店、火車票和旅行行程的網民規模達到1.12 億，占網民比例為 19.8%。其中，9.0%的中國網民在網上預訂機票，7.2%在網上預訂酒店，5.4%在網上預訂旅行行程，14.0%在網上預訂火車票。

圖、2011-2012 中國網路旅行預訂用戶數及網民使用率

隨著火車票網上預訂的快速普及，網上預訂火車票的用戶群體有了大規模的增長，達到 7897 萬人。與其他商務應用相比，我國的機票、酒店、旅行行程網上預訂用戶相對狹窄，應用滲透水平還較低，未來增長空間廣闊。隨著居民休閑旅游需求的快速增長，高鐵網絡進一步擴大，旅游內容的深度挖掘，將持續激發用戶的使用行為，推動旅行預訂市場的增長。

圖、2011-2012 中國網民各類旅行預訂服務使用率

在移動互聯網的影響下，旅游預訂行業已經被深刻改造，企業不斷強化自身在無線旅游領域的服務，提升無線旅游的用戶體驗。由於旅行預訂服務與移動互聯網具有天然融合特性，無線旅游與 LBS、團購消費、移動支付等應用緊密結合，將在未來開拓了更廣泛的應用場景，帶動在線旅游整體行業的加速滲透和快速成熟。