一般新用戶很容易忽略,當虛擬主機開通後為何網址無法連結?瀏覽器為何打不開?或使用 FTP 為何無法連結登入,找不到 FTP Host?
因為當申請虛擬主機後需將 DNS 設定至虛擬主機所提供之 DNS Name Server 始可於主機開通後生效。如同網址對應到新主機,若沒有做對應的動作時,則無論使用瀏覽器或是 FTP 都是打不開的。
Q:新的虛擬主機 DNS Name Server 資訊為何?
ANS:可以登入虛擬主機管理介面 > 左側下方選單,查看 nameserver 資訊,例如類似下面的組合:
nameserver (DNS1): xxxx.domain.com 123.xxx.xxx.xxx
nameserver (DNS2): xxxx.domain.com 123.xxx.xxx.xxx
請將上述兩組 DNS Name Server 資訊設定於您的網域名稱註冊單位中。(上述為範例,正確內容請以虛擬主機管理界中登載為主)
如對於網域名稱 DNS 設定的不清楚時, 可於線上客服中心上提供 「1.註冊網域名稱所轄單位之網址」、「2.登入該單位的管理帳號/密碼」,我們將由系統人員協助您代為設定。
請注意:若申請虛擬主機帳戶時同時一起註冊域名時,則系統人員在帳戶開立時會一併協助開通設定,無須進行上述流程。
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