郵件網路即時黑名單阻擋清單（Real time Block List，RBL），其來源包含具公信力的社團組織、各防毒軟體所建立的郵件網路信用評價（Network Reputation Services）、及電信公司 ISP 業者自行蒐集的黑名單，為世界各組織通過不良的郵件活動記錄所集合列管，故如寄件方 IP 位址被列入黑名單必有其原因，並非虛擬主機伺服器將其 IP 加入黑名單，也非虛擬主機方本身所管轄服務範圍。
寄件的郵件外寄主機（SMTP Server）被加入 RBL 黑名單較常見的原因有以下：1.外寄大量廣告信、2.郵件帳號遭盜用、3.產生退信攻擊行為、4.網路架構問題造成。
被列入 RBL 黑名單解決方式：
1）通報該 RBL 單位，申請解除黑名單記錄：
該問題來自於寄件方 SMTP 主機，需檢查上述可能被列為黑名單的原因後，再從退信訊息中「分析 RBL 通報單位，並於該 RBL網站申請解除黑名單記錄」，線上申請解除封鎖各個 RBL 單位解除方式不同，可參考各 RBL 網站說明 (一般申請解除 RBL 黑名單記錄，約需 7~14 工作天左右 )。
2）嘗試將該郵件伺服器 IP 位址加入白名單：
收件方並無法控制 RBL 黑名單 SMTP Server IP 的刪除，郵件伺服器 RBL 也無法針對特定「域名」進行白名單設定，需由該單位提供外寄主機 IP （SMTP IP Address），再通知收信方嘗試將 IP 位址加入白名單。
3）更換寄件的郵件主機 IP 位址：
更換寄件的郵件主機 IP 位址，以正常沒有被列入黑名單的寄件主機的 SMTP IP Address 作為寄件服務。
需注意：
虛擬主機方案為綜合網路空間服務，其中郵件功能僅為其中之一的項目功能，並非專以郵件服務的郵件伺服主機（Mail Server），故僅提供一組 SMTP IP Address 的免費設定，且無法保證設定後可通過黑名單的過濾機制，正確的解決方應透過寄件方消除 RBL 黑名單的記錄，或收信用戶端改採其它專業化郵件伺服器主機服務，以期達到您更高階的自主管理需求。
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